Terma dan Syarat Penggunaan Platform mb8i

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mb8i — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mb8i. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mb8i, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama peribadi anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana kawasan geografi yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak berada dalam senarai eksklusi kendiri aktif mana-mana platform atau program permainan bertanggungjawab.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menerima dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun di platform mb8i. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk menyediakan:

• Salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan).
• Gambar selfie bersama dokumen pengenalan untuk pengesahan wajah.
• Bukti kepemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

mb8i berhak untuk menangguhkan perkhidmatan pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua ahli platform.

4 Deposit dan Pengeluaran

mb8i menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan sambungan yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang sangat singkat bergantung pada kaedah pembayaran.
• Amaun deposit minimum dinyatakan di halaman pembayaran dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja setelah pengesahan dikemukakan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang telah menjalani pengesahan KYC.
• mb8i berhak untuk meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang kaedah pengeluaran yang dipilih mesti konsisten dengan kaedah deposit asal bagi amaun yang berkaitan.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mb8i — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas — tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan pada masa bonus ditawarkan.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat pertaruhan bonus biasanya antara 20x hingga 35x nilai bonus yang diterima.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang berbeza — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• mb8i berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat penyalahgunaan atau pelanggaran syarat yang ditetapkan.
• Seseorang ahli hanya boleh menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.

6 Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan di platform mb8i menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan semua keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan permainan yang telah dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan hasil yang tidak dapat disahkan, mb8i berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan.
• Pertaruhan yang telah ditempatkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan.
• Dalam kes percanggahan antara paparan skrin dan rekod sistem, rekod pelayan mb8i akan digunakan sebagai rujukan muktamad.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform mb8i dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan serta-merta:

• Menggunakan perisian bot, automasi, atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem dengan niat jahat.
• Memiliki atau menggunakan berbilang akaun secara serentak.
• Pengubahan wang haram atau memproses dana dari aktiviti haram melalui platform.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

mb8i berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti mencurigakan yang mencadangkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri.
• Eksklusi kendiri yang dimohon oleh ahli melalui program permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun anda ditutup atas inisiatif anda sendiri atau kerana pematuhan, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan selesai dan syarat pengeluaran dipenuhi.

9 Privasi dan Perlindungan Data

mb8i mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda seperti yang dinyatakan dalam dasar tersebut.

mb8i tidak akan menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian platform, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.

10 Had Liabiliti

mb8i tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh faktor di luar kawalan mb8i seperti kegagalan infrastruktur internet pihak ketiga.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah dan adil.
• Capaian tidak dibenarkan ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

Had liabiliti maksimum mb8i dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke platform dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

mb8i berhak untuk mengubah suai, menambah, atau mengalih keluar mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan perubahan yang signifikan kepada ahli melalui notis dalam platform atau melalui e-mel.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mb8i:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam aplikasi mb8i dan laman web
• Masa Respons: Dalam masa 24 jam bekerja untuk pertanyaan e-mel

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan platform mb8i.